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【鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神】甕安縣雙線聯(lián)動叩開群眾“心門”

發(fā)布日期:2025-06-17 18:07 來源:甕安縣融媒體中心 作者:縣級層面深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育工作專班新聞宣傳組 瀏覽量:300

??自深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育啟動以來,甕安縣緊扣“開門搞教育”理念,構建“線上征集+線下走訪”雙線聯(lián)動模式,聚焦食品安全、政務服務等群眾急難愁盼問題靶向施策,推動學習教育與民生實事相融合,持續(xù)增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

??線上問需,筑牢民生底線。甕安縣充分發(fā)揮線上平臺便捷高效優(yōu)勢,通過政府門戶網站、“甕安縣人民政府網”“千年古邑 紅色甕安”微信公眾號等媒介,第一時間公開問題線索收集渠道,構建“指尖上的監(jiān)督網”。縣住房和城鄉(xiāng)建設局針對城鎮(zhèn)燃氣領域突出問題,開通 “燃氣領域問題舉報” 專項通道,設立24小時受理渠道,實現(xiàn)群眾反映問題 “即接即辦”。制定《甕安縣城鎮(zhèn)燃氣安全生產專項委員會運行工作機制》,從制度層面夯實安全根基,共筑全縣燃氣安全防線。縣市場監(jiān)督管理局依托微信公眾號發(fā)布農村食品違法線索征集公告,聚焦制售假劣肉制品、過期食品、非法添加等違法行為,全鏈條排查治理。今年以來累計檢查肉制品生產經營單位66家次、農村食品經營戶445戶次,有力震懾了食品違法犯罪,守護了群眾“舌尖上的安全”。

??線下走訪,辦好民生實事。全縣各部門以“察民情訪民意”為切入點,通過實地走訪、回訪調研等方式,面對面傾聽群眾呼聲,實打實解決民生難題。縣政務服務中心建立“全流程回訪”機制,將服務態(tài)度、辦事效率等納入重點回訪內容,通過多種方式回訪企業(yè)群眾,收集并解決一次性告知落實不到位、服務不規(guī)范等問題。同時,優(yōu)化黔南州12345熱線、“好差評”系統(tǒng)等投訴處置流程,推動企業(yè)注銷登記、就醫(yī)費用報銷、退役軍人服務等“高效辦成一件事”落地實施,實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。縣司法局通過在窗口設置征求意見點、到包保村發(fā)放征求意見表、召開村支兩委座談會等方式,廣泛收集群眾、駐村干部及管理服務對象意見建議。同步組建“法潤甕安 志愿黔行”服務隊,為群眾提供家門口的法律服務。     

??閉環(huán)管理,構建共治格局。堅持 “收集——整改——反饋” 閉環(huán)管理,對線上線下征集的問題線索實行臺賬化管理,明確責任單位、整改時限及成效標準,定期向群眾公示整改進展。截至目前,全縣累計征集到各類意見建議342條,將收集到的意見納入班子問題清單80條,納入班子集中整治67條,辦理收集意見中涉及民生事項172件。通過雙線聯(lián)動、靶向施治,既解決了一批群眾 “急難愁盼” 問題,又推動黨員干部在一線轉作風、提效能,形成 “群眾參與、部門落實、社會監(jiān)督” 的共建共治良好局面。

編輯:鐘明超 一審:李嶠橦 二審:李永春 終審:王成義 顧橋
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